سياسة الخصوصية

آخر تحديث 30 سبتمبر 2026

هذه ترجمة للتيسير. النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هي المعتمدة، وعند أي اختلاف بين النصين يعتد بها.

يحول أتر إن ما تقوله أو تكتبه إلى خطة توافق عليها أنت. وهذا يعني أننا نتعامل مع الأشياء التي تخبره بها، وهذه الصفحة تقول ماذا يحدث لها. كتبت لتقرأ، لا لتحتمل.

1. من نحن

يدار أتر إن من الكويت. ونحن من يقرر ما يحدث للبيانات الشخصية الموصوفة في هذه الصفحة، وهو ما يجعلنا — بحسب النظام الأوروبي العام لحماية البيانات — المتحكم بها. يمكنك الوصول إلينا عبر نموذج التواصل، وهو طريق الاتصال الوحيد الذي ننشره.

2. ما الذي نجمعه

ما تلتقطه. النص الذي تكتبه والتسجيلات الصوتية التي تسجلها، والنص المفرغ من التسجيل، والنتائج المنظمة التي توافق عليها — التواريخ والأوقات والأسماء التي تذكرها والتصنيفات والتذكيرات والروابط التي تحفظها.

حسابك. بريدك الإلكتروني، واسم يظهر إن اخترت واحدا، ولغتك ومنطقتك الزمنية. ومنطقتك الزمنية أساسية لا تجميلية: كل تاريخ في المنتج يحسب عليها.

خطتك. الخطة التي أنت عليها، وكم التقاطة ودقيقة صوت استهلكت في الفترة الحالية، ومرجع دفع من الجهة التي استلمت الدفع — UPayments لما يشترى على utterin.com، وApple لما يشترى داخل تطبيق آيفون. لا نرى بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي ولا نخزنها إطلاقا — تبقى لدى الجهة التي استلمت الدفع.

تشغيل الخدمة. الأجهزة التي سمحت لها باستقبال الإشعارات، وسجلات الخادم العادية التي تنتجها استضافتنا أثناء تلبية أي طلب. لا نشغل أي شفرة تتبع أو إعلانات من أي نوع — لا شيء من ذلك في هذا الموقع ولا في التطبيق. لكننا نعد زيارات هذا الموقع بأنفسنا، دون ملفات تعريف الارتباط ودون أي شيء يدل عليك: نضيف إلى العدد فقط الصفحة واليوم والدولة ونوع الجهاز (هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر) والموقع الذي أحالك إليها، ولا يشارك في ذلك أي طرف آخر. وإن كنت انضممت إلى قائمة الانتظار قبل إنشاء حسابك، فقد خزن عنوان الإنترنت الخاص بك بصمة أحادية الاتجاه مملحة فقط، لمنع الشخص نفسه من الإرسال ألف مرة؛ أما العنوان الأصلي فغير محفوظ.

3. لماذا نستخدمها، وعلى أي أساس قانوني

يلزمنا النظام الأوروبي بذكر أساس قانوني لكل غرض على حدة، لا أساس واحد لكل شيء. وهذه أسسنا:

لا نستخدم ما تلتقطه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، لا نماذجنا ولا نماذج غيرنا، واتفاقياتنا مع المزودين في القسم 5 تنص على الشيء نفسه. وإن تغير هذا يوما فسيكون شيئا تختاره أنت، ولن يدفن في تحديث لهذه الصفحة.

4. كيف يعمل جزء الذكاء الاصطناعي

حين تسجل شيئا، يرسل الصوت إلى مزود يحول الكلام إلى نص، ويعود نصا مفرغا. ثم يرسل النص المفرغ إلى مزود ذكاء اصطناعي يقترح له بنية — ما هو الإجراء، ومتى، ومن المعني به. وإن كتبت بدل أن تتكلم، فلا تحدث إلا الخطوة الثانية.

والذكاء الاصطناعي لا ينفذ أبدا. يقترح فقط، ولا يحفظ شيء ولا يجدول ولا يرسل قبل أن توافق عليه على الشاشة. هذه هي القاعدة المركزية التي بني عليها هذا المنتج، وهي سبب أن خطأ الذكاء الاصطناعي يكلفك ضغطة واحدة بدل موعد ضائع.

ولا نستخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات عنك لها أثر قانوني أو أثر مماثل في أهميته، ولا يوجد تنميط لك كشخص. يقرأ النموذج الجملة التي أمامه، ولا شيء غيرها عنك.

5. من غيرنا يستقبل بياناتك

نستعين بشركات أخرى لتشغيل الخدمة. وكل واحدة منها ملزمة تعاقديا بمعالجة بياناتك بحسب تعليماتنا وحدها، وبحمايتها بالمستوى نفسه الذي نحميها به، ولا يجوز لأي منها استخدامها لأغراضها هي ولا لتدريب نماذجها. وهذا يسري على خدمات الذكاء الاصطناعي أدناه كما يسري على غيرها: قبل أول التقاطة لك، يسميها التطبيق ويطلب إذنك، ولا يرسل شيء قبل أن توافق.

هذه هي القائمة كاملة. لا يوجد فيها مزود تحليلات ولا شبكة إعلانات ولا شركة تتبع، لأننا لا نستخدم أيا منها، أما عد الزيارات المذكور أعلاه فنقوم به بأنفسنا.

وإن فعلت الإشعارات في متصفح، فخدمة الدفع الخاصة بمتصفحك — من Google أو Mozilla أو Apple، بحسب المتصفح — هي التي توصل الإشعار. ولا نرى هذا الطريق ولا نختاره؛ فهو جزء من طريقة عمل متصفحك.

وإن فعلت التذكيرات في تطبيق آيفون، أعطانا هاتفك رمز إشعارات لذلك الجهاز. وهو يعرف الهاتف لا يعرفك، وهو الشيء الوحيد الذي نحتفظ به عن الجهاز. نسلم كل تذكير إلى Expo، فتمرره إلى خدمة الإشعارات لدى Apple، فتوصله. وإطفاء المفتاح في التطبيق يحذف الرمز.

وإن أنشأت رابط تقويم من الإعدادات، فالتقويم الذي تشترك به عبره — Outlook أو Google Calendar أو Apple Calendar أو غيرها — يجلب عناوين خططك وأوقاتها وأماكنها وملاحظاتها عبر ذلك الرابط، وفق جدوله الخاص. وهو مزود التقويم الذي اخترته أنت، ويحتفظ بما يجلبه وفق شروطه. ويستطيع أي شخص يملك الرابط قراءة الشيء نفسه، لذلك تتيح لك الإعدادات استبداله أو إيقافه في أي وقت، وكلاهما يوقف الرابط القديم فورا.

وإن ربطت Google Calendar من الإعدادات، منحتنا Google إذنا برؤية قائمة تقويماتك، وبإضافة المواعيد وتغييرها وإزالتها في التقويمات التي تملكها، وبمعرفة البريد الإلكتروني لحساب Google الذي ربطته. ولا نستخدم هذا الإذن إلا لوضع الخطط التي توافق عليها في التقويم الذي اخترته، ولإبقاء تلك المواعيد مطابقة للخطة حين تغيرها أو تزيلها. ولا نقرأ مواعيدك الأخرى. والمفاتيح التي تعطينا إياها Google محفوظة مشفرة ولا تغادر خوادمنا. وفصل الربط من الإعدادات يحذفها ويطلب من Google إلغاء الإذن، وتبقى المواعيد المضافة في تقويمك.

ويلتزم استخدام UTTER IN للمعلومات الواردة من واجهات Google ونقلها بـ Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. فلا نستخدمها للإعلانات، ولا نبيعها، ولا نسمح لأحد بقراءتها، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

وإن ربطت Notion من الإعدادات، سألك Notion عن الصفحات وقواعد البيانات التي تشاركها معنا، ولا نستطيع قراءة غيرها أو الكتابة فيه. ولا نستخدم هذا الإذن إلا لحفظ الملاحظات والأفكار والروابط التي توافق عليها صفحات في قاعدة البيانات التي اخترتها، ولإبقاء تلك الصفحات مطابقة حين تغيرها، ولنقل الصفحة إلى سلة المحذوفات في Notion حين تزيل الملاحظة. ونرسل إلى Notion العنوان والتصنيف وتاريخ التسجيل ورابطا إلى UTTER IN وما قلته. والمفاتيح التي يعطينا إياها Notion محفوظة مشفرة ولا تغادر خوادمنا. وفصل الربط من الإعدادات يحذفها ويطلب من Notion إلغاء الإذن، وتبقى الصفحات المحفوظة في مساحة عملك.

ولا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ولم نفعل ذلك قط.

6. إلى أين تذهب بياناتك

مقرنا الكويت، والشركات المذكورة أعلاه في الولايات المتحدة والهند والاتحاد الأوروبي. والكويت ليس لديها قرار كفاية من المفوضية الأوروبية، وكذلك بعض الدول المذكورة.

وحيث نرسل بيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة إلى دولة بلا قرار كفاية، نعتمد على الشروط التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية مع كل مزود، وعلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيث يكون المزود معتمدا فيه. ويمكنك أن تطلب منا نسخة من الضمانات التي تنطبق على أي مزود بعينه عبر نموذج التواصل.

7. كم نحتفظ بالأشياء

التسجيلات الصوتية: 24 ساعة على الأكثر، وغالبا دقائق. يحذف التسجيل لحظة انتهائك من مراجعة ما خرج منه. وإن لم تعد إليه، فمهمة تعمل كل ساعة تحذفه متى بلغ 24 ساعة. ويبقى النص المفرغ، لأن النص المفرغ هو ما طلبت منا حفظه. هذا هو الوعد الذي نأخذه على محمل الجد أكثر من أي وعد آخر — نحفظ المعنى، لا التسجيل.

وكل ما عداها: حتى تحذفه أنت. تبقى التقاطاتك وخططك وتذكيراتك حتى تزيلها أو تغلق حسابك. وما تحذفه يذهب إلى سلة تستطيع الاستعادة منها 30 يوما، ثم يزول نهائيا.

وسجلات الدفع: بقدر ما يوجبه القانون الضريبي. تحفظ سجلات ما دفعت ومتى بعد إغلاق حسابك، لأننا ملزمون بحفظها. ولا تحتوي على أي محتوى من التقاطاتك.

ورسائل الدعم: حتى 24 شهرا بعد حل سؤالك.

8. لا أحد هنا يقرأ التقاطاتك

قاعدة البيانات ترفض ذلك. هناك شاشة إدارة داخلية — وجدت لنجيب عن أسئلة الفوترة ولنرى إن كانت الخدمة سليمة. وهي تتصل بقاعدة بياناتنا بحساب مقيد لا يملك إذنا بقراءة الجداول التي تحوي التقاطاتك ونصوصك المفرغة وخططك وتذكيراتك وأشخاصك وروابطك المحفوظة. وليس تقييدا بإعداد يستطيع أحد تغييره على شاشة: الإذن لم يمنح أصلا، فيعود أي طلب لتلك البيانات مرفوضا.

وهذا يشمل المؤسس. لا يوجد تجاوز إداري، ولا «اعرض كما يرى هذا المستخدم»، ولا استثناء مشروط بموافقة — لأن الاستثناء الموجود استثناء يستعمل. وما هو الحساب — خطتك، ومدفوعاتك، وكم استهلكت من حصتك الشهرية — سؤال غير سؤال ما قلته أنت، والظاهر هو الأول وحده.

ولهذا كلفة حقيقية نقبلها عن عمد: إن كتبت إلى الدعم عن التقاطة بعينها، فلن نستطيع العمل إلا بما تختار أن تخبرنا به أو تلصقه لنا، لأننا لا نستطيع الاطلاع عليها. ونفضل أن نكون أبطأ في الدعم على أن نكون قادرين على قراءة حياتك.

9. حقوقك

أينما كنت، تستطيع أن تطلب منا نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد ما نفعله بها، أو الاعتراض على معالجة نبنيها على مصلحتنا المشروعة، أو تسليمها إلى خدمة أخرى بصيغة قابلة للنقل. وإن اعتمدنا يوما على موافقتك في شيء، فلك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على ما جرى قبلها.

وأكثر هذه الحقوق لا يحتاج إلينا أصلا. تستطيع تعديل أو حذف أي التقاطة أو خطة أو تذكير بنفسك، وتستطيع حذف حسابك بالكامل من الإعدادات — وهو يزيل التقاطاتك وخططك وتذكيراتك وروابطك المحفوظة وأي تسجيل لا يزال محفوظا، لا بيانات دخولك وحدها.

ولأي شيء آخر، اكتب إلينا عبر نموذج التواصل. نجيب خلال شهر واحد. ولا نتقاضى مقابلا لهذا، ولن نعاملك معاملة مختلفة لأنك طلبته.

وإن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة ورأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فلك أن تشتكي إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. نفضل أن تخبرنا أولا، لكنك غير ملزم بذلك.

10. إن سجلت أشخاصا آخرين

قد يلتقط التسجيل صوت شخص آخر. وجواز تسجيلك لغيرك يعتمد على المكان الذي أنتما فيه، وفي بعض الأماكن يلزم رضا كل حاضر. وهذه مسؤوليتك لا مسؤوليتنا، وأسرع طريق لإبقاء الأمر بسيطا هو ما يفعله المنتج أصلا — يحذف التسجيل خلال ساعات، ولا يبقى إلا المعنى.

11. الأطفال

أتر إن ليس لمن هم دون السادسة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإن كنت تعتقد أن لطفل حسابا، فأخبرنا ونحذفه.

12. الأمان

بياناتك مشفرة أثناء النقل وأثناء التخزين. والتسجيلات الصوتية محفوظة في تخزين خاص لا يقدم للعامة أبدا. والوصول إلى صفوفك تفرضه قاعدة البيانات في كل استعلام على حدة، فلا يستطيع خطأ في شفرتنا أن يعرض بياناتك على غيرك. وإن عرضك خرق أمني للخطر يوما، سنخبرك.

13. تغييرات هذه الصفحة

إن غيرنا طريقة تعاملنا مع بياناتك تغييرا ذا أثر، قلناه هنا وحدثنا التاريخ في الأعلى، وراسلناك بالبريد قبل أن يسري لا بعده.